PANDUAN PENGGUNATanggung Jawab Mitra dalam Jaringan Kemitraan
Banyak pembaca baru bertanya: jika terjadi kendala, ke mana harus mengadu dan pihak mana yang menanggung dampaknya? Di halaman ini kami menguraikan bentuk kerja sama yang dijalankan, sejauh mana tanggung jawab masing-masing pihak, serta langkah yang bisa kamu pakai untuk memastikan sebuah pihak benar-benar rekanan resmi sebelum memberi kepercayaan.
Jenis Kerja Sama
Kami menjalin kerja sama operasional dan teknis dengan pihak lain melalui perjanjian tertulis. Bentuknya bisa penyediaan layanan, dukungan infrastruktur, atau saluran komunikasi. Setiap jenis punya lingkup yang disepakati dan tidak tumpang tindih.
Batas Tanggung Jawab Kami
Kami bertanggung jawab atas pengelolaan jaringan, standar informasi, dan saluran komunikasi resmi. Kami tidak menjalankan layanan teknis yang menjadi kewenangan mitra, dan tidak menjanjikan hasil apa pun dari layanan tersebut.
Hal yang perlu diperiksa
- Pahami dulu jenis kerja sama sebelum menuntut tanggung jawab.
- Ketahui batas tanggung jawab kami dan batas tanggung jawab mitra.
- Kenali ciri mitra sah lewat saluran resmi dan perjanjian tertulis.
Jika masih ada yang belum jelas, tanyakan langsung kepada penyelenggara layanan tujuan sebelum melanjutkan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.