PANDUAN PENGGUNAKeluhan Terkait Mitra dan Jalur Verifikasinya
Kalau kamu berurusan dengan pihak yang mengaku sebagai mitra CUANTOTO lalu merasa dirugikan, halaman ini menjelaskan langkah pengaduan yang benar. Kami membahas keluhan apa saja yang bisa kami tindak lanjuti, dokumen pendukung yang sebaiknya kamu siapkan, serta batas tanggung jawab kami terhadap tindakan pihak ketiga di luar perjanjian resmi.
Keluhan Layanan
Misalnya rekanan tidak merespons, memberi informasi yang menyesatkan, atau melanggar kesepakatan yang sudah disetujui bersama.
Keluhan Konten
Pihak yang memakai nama atau logo CUANTOTO tanpa izin, atau menyebarkan materi yang tidak pernah kami setujui.
Hal yang perlu diperiksa
- Catat nama pihak, tanggal kejadian, dan bentuk masalah yang kamu alami.
- Simpan tangkapan layar percakapan, tautan, atau dokumen yang relevan.
- Pastikan pihak tersebut memang tercatat sebagai rekanan resmi kami.
Jika masih ada yang belum jelas, tanyakan langsung kepada penyelenggara layanan tujuan sebelum melanjutkan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.